Interviews mit Mitarbeitern: Hani Sultani

Hani Sultani: „Ich wünsche mir zufriedene Kunden, die nach dem Verkauf sagen: ‚Das war viel einfacher als gedacht‘. Diese Bestätigung treibt mich an und zeigt mir, dass wir einen guten Service bieten.“

<p>Was ohne-makler wohl vor allem auszeichnet, ist, dass wir immer für unsere Kunden da sind: telefonisch, per Mail, stets mit Rat, Tat und sehr viel Erfahrung. Da liegt die Frage nahe: Wer steckt eigentlich dahinter? Mit welchen Menschen haben Sie es zu tun, wenn Sie sich an uns wenden? Auch Transparenz ist uns äußerst wichtig, darum möchten wir uns Ihnen hier gern ein klein wenig näher vorstellen – alle Mitarbeiter einzeln.

Heute begrüßt Sie an dieser Stelle Hani Sultani, der seit September 2022 für ohne-makler arbeitet

Welche Aufgaben haben Sie bei ohne-makler?

Seit September 2022 bin ich in meiner aktuellen Position vorwiegend in der Betreuung von Eigentümern tätig mit einem Schwerpunkt auf Beratung und Vermarktung. Zusätzlich unterstütze ich das Team, wo immer es erforderlich ist, und koordiniere beispielsweise unser neues Bieterverfahren.

Wie sind Sie damals Mitglied des Teams geworden?

Meine Reise zu ohne-makler begann beim Deutschen Investorenverband e. V. (DIV). Dort unterstützte ich Investoren bei der Qualifizierung und Bewertung von Immobilien. Dort erhielt ich eine Empfehlung für meine jetzige Position, was mich sehr gefreut hat und mir den Weg für diese spannende Herausforderung ebnete.

Diese wertvolle Chance verdanke ich also meinem ehemaligen Arbeitgeber. Das Vertrauen in meine Fähigkeiten und die positive Rückmeldung von meinem damaligen Arbeitgeber haben mich motiviert, die neue Herausforderung bei ohne-makler anzunehmen.

Die Beratung von Eigentümern ist sicher vielschichtig. Wo sehen Sie die Schwerpunkte Ihrer Arbeit?

Der Schwerpunkt meiner Arbeit liegt in der Einschätzung und Vermarktung von Immobilien. Einen Großteil meines Wissens konnte ich aus meiner vorherigen Tätigkeit mitnehmen. Ich begann diesen Schritt in der Leadgenerierung. Während dieser Zeit erweiterte ich mein Wissen durch zahlreiche Gespräche mit verschiedenen Investorenpersönlichkeiten. Schließlich erweiterte ich mein Aufgabenfeld auf die Beratung von Investoren.

Was macht für Sie den Reiz dieser Arbeit aus? Gibt es etwas, das Sie besonders spannend finden?

Der größte Reiz meiner Arbeit liegt darin, Eigentümern eine echte Alternative bieten zu können. Es ist relativ einfach, in Deutschland Makler zu werden. Doch der Beruf hat sich mit der Digitalisierung stark gewandelt – er ist einfacher und schneller geworden. Dieser Vorteil kam finanziell jedoch nie bei den Eigentümern an. Bei ohne-makler geben wir diesen Vorteil weiter. Ich bin ein großer Fan unseres Premium-Angebotes. Für dieses Full-Service-Paket erheben wir lediglich knapp 3.000 Euro, gewährleisten jedoch eine erstklassige Unterstützung und Vermarktung, die die Leistungen vieler Makler übertrifft.

Hat sich durch Ihre Tätigkeit Ihr Blick auf den Immobilienmarkt verändert?

Definitiv. Ich dachte immer, der Verkauf einer Immobilie muss sehr komplex sein und dass nur Makler es “gut” hinbekommen. Doch so ist es nicht. Der Verkauf und viele Dienstleistungen sind viel einfacher geworden. Früher war alles deutlich aufwendiger. Heute kann man alles in kurzer Zeit selbst recherchieren und vieles läuft online ab - von der Bewertung bis zur Vermarktung. Für mich haben gute Makler ihre Daseinsberechtigung - ganz ohne sie geht es in verschiedensten Situationen natürlich nicht - aber das gilt nicht für alle Immobilientypen und Verkäufer. Ein weiterer Punkt: Viele Menschen haben eine enorme emotionale Bindung zu ihrer Immobilie. Das erschwert mitunter eine realistische Preisfindung. Eine Immobilie ist jedoch ein Sachwert und sollte auch so bewertet werden.

Was wünschen Sie sich mit Blick auf Ihre Arbeit für die Zukunft?

Ich wünsche mir zufriedene Kunden, die nach dem Verkauf sagen: “Das war viel einfacher als gedacht”. Diese Bestätigung treibt mich an und zeigt mir, dass wir einen guten Service bieten.